최근 SK텔레콤에서는 고객 보호를 위해 유심 무료 교체 프로그램을 운영 중입니다. 특히 해킹이나 정보 유출을 막기 위한 조치로, 기간 한정으로 유심을 무료로 교체할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.
✔ 2025년 4월 19일부터 신규 고객 대상 유심 무료 제공
✔ 기존 고객은 별도 예약을 통해 매장 방문 시 유심 교체 가능
유심칩 교체 전 반드시 알아야 할 준비물과 주의사항을 총정리했습니다.(출처 - SKT 홈페이지) 교체 절차, 등록 방법, 주의점까지 확인하고 안전하게 유심을 변경하세요. 빠르게 유심 교체 예약을 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.
▶[보러가기] 유심보호서비스가입 안하면 보상 불가?
Q. 유심보호서비스에 가입하면 유심 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
유심보호서비스로 충분히 보호할 수 있습니다.
유심보호서비스 설정만으로 고객님의 유심이 무단으로 다른 기기에 사용되는 것을 예방할 수 있으며, 해외에서는 음성, 문자, 데이터 서비스 이용이 제한되어 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
다만, 유심보호서비스는 해외 로밍 이용을 차단하므로 ‘baro 요금제’ 등 로밍 요금제에 가입되어 있을 경우 해지가 필요합니다.
로밍서비스가 필요하실 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지 후 로밍 서비스에 재가입하실 수 있습니다.
Q. 유심 교체 시 전화번호가 바뀌나요?
사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
Q. 유심 교체 대상은 어떻게 되나요?
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다.
(4월 19일(토) 이후 신규 고객은 대상에서 제외됩니다.)
※ 유심 일체형으로 물리적으로 유심을 교체할 수 없는 내장형 단말(예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 키즈폰3 등), IoT 단말, 일반폰 선불 로밍 SIM 사용 고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
📌 개인정보 지키는 똑똑한 선택, 유심 교체 전에 꼭 확인하세요!
Q. 무료 교체 개수 제한이 있나요?
회선당 1회에 한해 무료 교체가 가능합니다. 예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면, 3개의 회선 각각 1회씩 무료 교체가 가능합니다.
Q. SKT 공식인증 대리점으로 제한하는 이유가 있나요?
유심의 원활한 공급 및 고객님의 편리한 유심 교체를 위하여 SKT 공식인증 대리점에서 교체를 진행하고 있습니다.
Q. 유심에 저장된 연락처는 삭제되나요? 연락처 데이터를 어떻게 옮기나요?
단말기에 연락처 복사 완료 후 유심 카드 교체가 필요합니다.
- 삼성: [연락처] - 왼쪽 상단메뉴 > 설정(연락처 설정) > 연락처 가져오기 > From [USIM] To: 이동할 위치 선택 - [이동] 선택
- 아이폰: [설정] - [앱] - [연락처] - [SIM 연락처 가져오기] - 메시지가 표시되면 SIM 카드 연락처를 가져올 위치 선택
※ 단말기에 따라 경로가 다를 수 있으며, 위 경로로 확인되지 않을 경우 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.
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Q. 가족 및 대리인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리용 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
Q. 무료 교체 시작일자 이전에 유심을 구매한 고객은 어떻게 하나요?
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이었고, 4월 19일~27일에 유심을 교체하셨다면 구입 금액을 소급하여 감면 적용해 드릴 예정입니다.
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Q. 교체 기간은 언제까지인가요?
2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료 기한은 미정이며, 추후 안내드리겠습니다.
Q. 유심 교체 시 티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
유심 교체 시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 앱에서 환불 신청하시면 환불이 가능하고, 후불 청구형 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다.
자세한 사항은 교통카드를 사용하는 앱이나 티머니/이즐 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q. 본인 명의의 다른 회선 및 위치, 태블릿도 무료 교체가 가능한가요?
네, 2025년 4월 19일(토) 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능합니다.
Q. 유심을 교체하면 인증서를 새로 설치해야 하나요?
자세한 내용은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.
인증서를 서버에 저장한 경우 또는 스마트폰에 저장한 경우, 다시 설치해야 할 수 있습니다.
Q. 예약한 매장 방문 시 준비물이 있을까요?
명의자 신분증, 업무 처리용 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
Q. 고객센터에서 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
고객님께서 안심하고 교체받으실 수 있도록 이번 유심 교체는 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다.
마무리: 유심 교체 전 꼭 체크할 사항
- 연락처, 사진, 앱 데이터가 클라우드나 기기 내 저장인지 확인
- 유심보호서비스 가입 여부 점검
- 교체 예약 필수, 대리인 방문 시 준비 서류 확인
유심칩 바꾸기 전에 이 내용만 잘 챙겨두면 개인정보 보호와 안전한 사용이 가능합니다. 교체 일정이 한정되어 있으니 빠른 확인을 추천드립니다!
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